Trang chủ › Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 24/10/2026

Chính sách này cho biết BuffViet thu thập những dữ liệu nào, sử dụng vào mục đích gì, lưu trữ trong bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, dựa trên sự đồng ý của bạn và để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu, gồm xử lý đơn hàng, quản lý số dư ví và tính phí.

Bạn đồng ý với chính sách này khi tích chọn ô đồng ý lúc tạo tài khoản, hoặc khi bấm Đồng ý trên website hay trong bot Telegram. Chúng tôi lưu lại thời điểm, phiên bản chính sách bạn đã đồng ý và địa chỉ IP lúc đồng ý trên website để làm bằng chứng. Khi chính sách có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ đề nghị bạn xác nhận lại.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: email và mật khẩu. Mật khẩu được mã hoá một chiều nên chính chúng tôi cũng không xem được.
Thông tin đơn hàng: link bạn gửi kèm đơn (bài viết, video, kênh) và số lượng đã đặt.
Lịch sử giao dịch: các khoản nạp, trừ và hoàn tiền trong ví.
Thông tin nạp tiền: mã nạp tiền của bạn và nội dung chuyển khoản do ngân hàng gửi về.
Thông tin nhận hoàn tiền: ngân hàng, số tài khoản và tên chủ tài khoản, chỉ khi bạn gửi yêu cầu hoàn số dư.
Thông tin Telegram: mã người dùng Telegram, nếu bạn mua qua bot của chúng tôi. Chúng tôi không lưu số điện thoại hay danh bạ của bạn.
Địa chỉ IP: ghi lại khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập không thành công, để chặn việc dò mật khẩu và tạo tài khoản hàng loạt. Máy chủ cũng ghi nhật ký truy cập gồm địa chỉ IP, thời gian và trang đã mở, phục vụ việc bảo mật và khắc phục lỗi.

Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu hay quyền truy cập vào tài khoản mạng xã hội của bạn, và không lưu thông tin thẻ ngân hàng. Việc chuyển tiền diễn ra trực tiếp tại ngân hàng của bạn.

2. Mục đích sử dụng

Xử lý đơn hàng, tính phí và hoàn tiền chính xác.
Gửi các thông báo cần thiết: xác minh email, đặt lại mật khẩu, thông báo về đơn hàng.
Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống.
Hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

3. Chia sẻ dữ liệu

Để thực hiện đơn hàng, chúng tôi có thể chia sẻ link công khai và số lượng bạn đặt với đối tác kỹ thuật hỗ trợ xử lý dịch vụ. Email, mật khẩu, số dư và lịch sử giao dịch của bạn không được chia sẻ với các bên này.

Ngoài ra, chúng tôi sử dụng dịch vụ gửi email và dịch vụ xác nhận thanh toán. Dịch vụ gửi email chỉ nhận địa chỉ email của bạn. Dịch vụ xác nhận thanh toán chỉ nhận thông tin giao dịch chuyển khoản.

Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Thời gian lưu trữ

Lịch sử đơn hàng, giao dịch và yêu cầu hoàn tiền: lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động, làm căn cứ đối soát các khoản đã thanh toán và hoàn tiền.
Địa chỉ IP dùng để chặn dò mật khẩu và tạo tài khoản hàng loạt: tự động xoá sau khoảng 15 phút. Nhật ký truy cập của máy chủ: tối đa 30 ngày.
Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản: chúng tôi xoá email và thông tin đăng nhập. Các bản ghi giao dịch được giữ lại ở dạng không còn gắn với danh tính của bạn, để phục vụ việc lưu trữ chứng từ.

5. Quyền của bạn

Xem dữ liệu của mình: toàn bộ đơn hàng và giao dịch hiển thị khi bạn đăng nhập.
Đổi mật khẩu trong mục Tài khoản. Muốn đổi email, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Yêu cầu xoá tài khoản: liên hệ bộ phận hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc và hoàn tất trong 15 ngày, gồm việc ngừng xử lý dữ liệu và xoá tài khoản. Việc rút lại không ảnh hưởng đến các giao dịch đã thực hiện trước đó.
Khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng quy định.

6. Cookie

Website chỉ sử dụng cookie cần thiết: duy trì đăng nhập, bảo vệ biểu mẫu, ghi nhớ đơn vị tiền tệ bạn chọn và lựa chọn của bạn ở thông báo quyền riêng tư. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo và không dùng mã theo dõi của bên thứ ba.

7. Tiện ích trình duyệt

Tiện ích của chúng tôi lưu khoá API và địa chỉ website ngay trên trình duyệt của bạn. Tiện ích chỉ đọc địa chỉ của tab đang mở khi bạn bấm vào biểu tượng, để nhận biết nền tảng. Tiện ích không đọc nội dung trang, không theo dõi lịch sử duyệt web và không gửi dữ liệu đến nơi nào khác ngoài website này.

8. Bảo mật dữ liệu

Mọi kết nối đều được mã hoá qua HTTPS và mật khẩu được mã hoá một chiều. Bạn có thể bật xác thực hai bước, và việc đổi mật khẩu sẽ đăng xuất mọi thiết bị khác. Để an toàn, bạn nên dùng mật khẩu riêng cho website này.

9. Liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi đến bộ phận hỗ trợ. Liên hệ: Chat Zalo.